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✦ 關於我們 · About Us
澳門桑拿水療官方預約平台成立於澳門,係全澳首個整合十大頂級水療會所嘅專業預約平台。我哋由資深酒店業及水療顧問團隊創立,專為追求高品質放鬆體驗嘅港澳台及國際旅客而設,提供一站式豪華水療預約、接機/送機、豪車接送及 24 小時專屬管家服務。
我哋嚴選澳門最具代表性嘅水療會所 — 包括帝湖、凱旋門、一號水療、豪門、皇家金堡、華都 M.Club、尊貴、極品、尚品、玖號水療等,每一間都經過實地評估、服務測試、環境檢查,確保達到國際五星級標準。平台上所有會所均透明標價、明碼實價,客人可直接透過 Telegram、WhatsApp、WeChat 或 LINE 聯絡我哋嘅管家專員,享受真正無語言障礙、無中介差價嘅預約體驗。
我哋嘅承諾:明碼實價 · 免費豪車接送(Alphard / S-Class / 7人商務)· 24 小時管家專線 · 預約失敗全額退款 · 個人資料 100% 保密。無論你係商務出差、旅遊放鬆,或專程嚟澳門體驗頂級水療,我哋都會為你度身安排最合適嘅會所同行程。
✦ 服務特色 · Our Services
🏛️ 十大水療官方預約
整合澳門十大頂級水療會所資訊,提供完整價目表、服務內容、營業時間同實時空位查詢。所有資料均經官方授權發佈,價格透明,絕無隱藏收費。
🚗 免費豪車接送服務
預約任何一間合作水療會所均享免費豪車接送,車型包括 Toyota Alphard、Mercedes S-Class 同七人商務車,專業司機全程禮賓接待,由酒店/關口/碼頭直達會所。
✈️ 來澳接機 / 離澳送機
為遠道而來嘅客人提供澳門國際機場、拱北關口、橫琴口岸、氹仔碼頭嘅接機送機服務。只需提前 2 小時通知管家,即可享專車禮賓。
💬 24小時管家專線
專屬客戶管家 24 小時 on call,透過 Telegram / WhatsApp / WeChat / LINE 多平台溝通,粵語、國語、英語、日韓語均可,確保客人於任何時間都有人跟進。
🎁 會員積分回贈
凡透過平台預約並於合作 VIP 廳完成指定消費流水,即可獲得高達 $10,000 水療現金劵及現金回贈,會員等級越高禮遇越豐厚。
✦ 常見問題 · FAQ
Q1. 點樣預約水療?使用平台需要付費嗎?
平台完全免費使用,唔需要註冊付費。你只需選擇心儀嘅水療會所,透過 Telegram/WhatsApp/WeChat/LINE 聯絡我哋嘅管家即可。管家會確認空位、安排接送同相關細節,所有費用於到達會所時直接支付。
Q2. 豪車接送服務是真嘅完全免費嗎?有無距離限制?
係嘅,豪車接送完全免費,無需額外支付車資或小費。服務範圍涵蓋澳門半島、氹仔、路氹城全區,以及拱北口岸、橫琴口岸、澳門國際機場、氹仔客運碼頭等交通樞紐。
Q3. 澳門水療一般價格係幾多?有無官方價目表?
澳門頂級水療價格由 MOP $1,488 至 $8,199 不等,視乎會所等級、套餐內容同技師等級而定。每間合作會所都會提供官方價目表,平台所示價格均為實際消費金額,絕無加收中介費。
Q4. 平台支援邊啲付款方式?
合作會所均接受現金(HKD、MOP、RMB、USD)、Visa、Master、銀聯卡、微信支付、支付寶等多種付款方式,個別會所亦支援 Apple Pay/八達通。詳細付款方式請於預約時向管家查詢。
Q5. 個人資料會否被轉發或公開?
我哋嚴格遵守個人資料保護原則,所有客戶資訊(電話、身份、消費紀錄)均加密儲存,僅用於預約確認同管家聯絡。我哋絕不會將客戶資料出售、租借或與第三方分享,亦唔會用於推廣或行銷用途。
Q6. 可否即日預約?空位點樣確認?
大部分會所接受即日預約,建議至少提前 2 小時聯絡管家。管家會實時查詢會所空位,通常 10 分鐘內回覆確認。繁忙時段(週末及公眾假期)建議提前 24 小時預約,以確保獲得理想時段同技師。
Q7. 如遇到突發情況需要取消預約點算?
取消預約請至少提前 1 小時通知管家,我哋會協助你聯絡會所辦理退訂。由於我哋嘅預約服務完全免費,取消亦不會收取任何費用。如已支付訂金嘅套餐,會按會所既定政策處理退款。
Q8. 我係外地客人,唔識粵語/普通話,點樣溝通?
我哋嘅管家團隊支援粵語、普通話、英語、日語、韓語等多國語言,客人可透過 LINE(日韓客)、WhatsApp(國際客)、微信(內地客)等平台直接聯絡。到達會所後,前台亦配有多語種接待人員。
✦ 使用條款 & 隱私政策
📋 使用條款
本平台僅為成年(18 歲或以上)客人提供水療預約資訊服務。用戶使用本平台即表示同意以下條款:(1)所有預約資訊須準確真實;(2)不得用於任何非法用途;(3)平台所列價格以會所實際收費為準,如有變動恕不另行通知;(4)平台僅作為預約溝通橋樑,實際服務由各合作水療會所直接提供,客人與會所之間嘅爭議由雙方協商解決。
🔒 隱私政策
我哋重視每位客戶嘅個人私隱。本平台收集嘅資料僅限於預約所需(例如手機號碼、稱呼、抵達時間),全部加密儲存於 Google Firebase 雲端伺服器,符合國際資料保護標準。我哋承諾:
- 不會向任何第三方(包括廣告商、市場推廣機構)出售、租借或分享客戶資料;
- 客戶可隨時要求刪除或修改其個人資料;
- 平台使用 HTTPS 加密傳輸,保障通訊安全;
- 資料保留期限為最後一次使用後 24 個月,之後自動永久刪除;
- 如發生資料外洩事件,我哋會於 72 小時內通知受影響用戶並採取補救措施。
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